Vor einiger Zeit ist es passiert, mein geliebtes Lenovo Thinkpad T520 ist, aufgrund meiner Unachtsamkeit in diesem Moment, in auf geklapptem Zustand vom Schreibtisch auf den „harten“ Parkettboden gefallen. Beim aufheben des Notebooks musste ich leider feststellen, dass das Display im Bereich der linken oberen Ecke gebrochen war, und auch das Gehäuse etwas in Mitleidenschaft gezogen wurde. Beim Einschalten sah man auch schon das Ergebnis des „Absturzes“ das Display zeigte nur noch komische Flächen und kein richtiges Bild mehr. In diesem Moment habe ich mich sehr über meine Unachtsamkeit aufgeregt, da ich mein geliebtes und vor allem erst 3 Monate altes Notebook so geschädigt habe. Nach kurzem Fluchen und Aufregen hab ich mich dann aber im Internet auf die Suche nach einer kompetenten Notebook Reparatur Werkstatt gemacht, da ich aus früheren Erfahrungen wusste, dass eine Reparatur beim Hersteller außerhalb der Garantie mit horrenden Summen zu Buche schlägt. Nach dem ich einige Seiten durchgeschaut hatte und mir keine so richtig gefiel, bin ich auf www.notebook-doktor.de gestoßen, diese hat mich durch Ihr aufgeräumtes Design und das ausstrahlende Wissen überzeugt. Trotzdem habe ich es mir nicht nehmen lassen, vor der Reparatur Anmeldung über die Webseite, telefonischen Kontakt zu suchen. Dies gelang mir auch auf Anhieb, die freundliche Mitarbeiterin am Telefon stellte mich nach einigen Fragen zu meinem Notebook zu einem Techniker durch. Dieser konnte mir versichern, dass die Reparatur für sie kein Problem darstelle und mit einer schnellen Bearbeitungszeit gerechnet werden kann. Da ich nun schnellstmöglich wieder ein funktionierendes Notebook wollte, beantrage ich schnurstracks ein RMA Nummer über die Firmen-Homepage, worauf hin ich innerhalb kürzester Zeit eine E-Mail mit der RMA Freigabe und den notwendigen Dokumenten erhielt. Da ich es nun kaum erwarten konnte, dass mein Notebook wieder funktioniert, bin ich gleich zum nächsten Paketshop aufgebrochen und habe mein Notebook verschickt.
Nach nur einem Tag erhielt ich vom Notebook Doktor Team die Meldung, dass mein Notebook eingetroffen und die Reparatur in den nächsten Tagen durchgeführt wird. Am selben Abend erhielt ich dann auch schon die nächste Nachricht mit dem Hinweis, dass die Reparatur zu dem bei der Beantragung angegeben Peilrahmen durchgeführt werden konnte, und das Notebook sich wieder auf dem Weg zu mir befindet. Ich konnte es am nächsten Tag kaum erwarten, bis der Postbote bei mir an der Tür klingelte und mir mein Notebook brachte. Ich habe es natürlich gleich ausgepackt und die nächsten Stunden vor meinem zum Glück wieder voll Funktionsfähigem Notebook verbracht.

An dieser Stelle nochmals vielen Dank an das Reparatur Team von www.notebook-doktor.de